订单联系异常涉嫌信息泄露

网友保保_21728b16

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本人于2025.10.30 12:15:56在公司通过淘宝闪购平台购买一单外卖,登录账号和收货信息均为本人正在使用的尾号3166的移动号码,当日12:50,本人名下另一个尾号5383的电信号码(对应手机常年放置于家中)却收到了外卖骑手的电话,随后外卖送达至本人位置,之后在平台上咨询骑手,骑手表示按正常流程进行联系,对此也不清楚,后联系平台客服,没有给出任何有效的解释,在证据明确的情况下一味坚持就是联系了3166的号码,但本人的通讯记录中并无相关记录 那么问题来了,在A和B号码对应的账号没有任何绑定的情况下,为什么用A号码下的订单,会联系到B号码上,那么将来是否会出现C号码的订单联系到其他人的D号码上?是否存在信息泄露的风险?

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完成排查,饿了么官方提出考虑是运营商方面的问题
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