柴米生活家政预约不上且无法使用服务

网友保保_lnBNHxGh 2025-10-30

处理中

我于2025年6月6日购买柴米生活得399元5次保洁服务，只用了1次，后面就预约不上了，小程序也打不开，还有4次没用，我的诉求是将剩下4次未预约的款项退还，共计320元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-30 14:56:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-30 14:56:10

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用户发起投诉

2025-10-30 14:43:35

投诉信息

柴米生活家政

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

320元

投诉编号：

99838770

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