淘宝商家拒退蓝牙耳机款项

网友保保_QUuMX3FV 2025-10-30

已完结

我于2025年10月份购买了朝夕市集商贸有限公司的蓝牙耳机，发现漏音严重，并申请退货退款，商家同意后，由于个人原因，没看到消息错过退货时间，隔了几天又再次申请，后申请多次，商家一直拒绝退货退款，申请淘宝客服介入无果，只打电话分析问题，不给解决

投诉进度

用户申请完结

2025-10-31 08:03:08

解决方式

已解决

解决方案

退货退款

消费保投诉平台审核通过

2025-10-30 18:19:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-30 16:28:30

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务退货退款

涉诉金额：

182元

投诉编号：

99839657

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