同程旅行默认扣费199元会员费

网友保保_JFl1kgLs 2025-10-30

处理中

我于2025年10月30号点进同程旅游网贷页面不小心点到会员就马上退出来没点确认就自动扣了199会员费要求退款

投诉进度

企业跟进

2025-10-30 17:27:14

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消费保投诉平台跟进

2025-10-30 17:25:48

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-30 17:25:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-30 16:45:23

投诉信息

同程旅行

投诉问题：

默认购买增值服务强迫消费虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

199元

投诉编号：

99839802

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