螃蟹交易商家强制换绑不退款
网友保保_evQFkjrl
处理中
我于2025年10月30日在螃蟹这个平台 买了一个游戏账号 首先这个商家直接让我换绑账号 并没有让我先验号 而正常流程是先验号 再换绑 在我不知情的情况下直接让我换绑 其次商家并没有明确告诉我不能退款 不管什么东西都应该可以退款更何况商家先 操作流程错误 然后我立马申请退款 这个商家一直不回复信息 一直冷处理 我没办法 只能和平台投诉 结果平台一直护着商家 一直让我和商家协商可我找商家协商 商家置之不理 我要求对我进行退款处理
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经核实，客户提供信息未核实到平台内有对应消费记录。客户描述的“买号蟹”非我司业务范围，我司无法处理，建议客户联系相关平台售后处理。
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企业跟进
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用户您好，核实您投诉信息的主体是螃蟹租号平台并非我们螃蟹游戏服务网，请您重新联系相关平台处理。感谢您的理解与支持。
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