众安保险在用户不知情下持续扣费
网友保保_1385d011
                                        
                                                                              已完结
                                                                            
                                    
                                我于2019年9月支付宝点到众安保险的广告,免费,0元体验类似的保险,然后昨天才发现从2019年9月开始每个月都在扣费,本人完全不知情,在本人不知情的情况下也没有收到任何众安保险发出明显续费提醒,续约提醒也没有,就这样扣费扣到了2025年10月,五六年的时间,看了账单前三年年每个月43元,到23年开始有每个月54.83,152,93,88的分笔扣款,本人毫不知情,从19年到25年的扣款金额达到了一万左右,我严重怀疑还保险公司就是专门坑害老年人的钱,老年人什么也不懂,也不知道看账单,不认识什么字,该公司也没有打电话提醒,前前后后在老人不知情的情况下开了18份保单,有也没有任何的合同,要求该公司退回老人的辛苦钱。以下凭证是一部份的扣费记录保单
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                                                            用户申请完结
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    
                                                                  解决方式
                                                                
                                                                    
                                                                已解决
                                                                    
                                                                解决方案
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        退款,退保
                                                                    
                                                                
                                                    
                                                            消费保投诉平台跟进
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    跟进内容
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
                                                                    
                                                                
                                                    
                                                            消费保投诉平台审核通过
                                                        
                                                        
                                                    
                                                                    审核结果
                                                                    
                                                            
                                                            
                                                            
                                                        
                                                                        您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
                                                                    
                                                                
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