周六福涉嫌价格欺诈及虚假宣传

网友保保_Ho5lYWtg

处理中

举报周六福(花都金城广场店)涉嫌价格欺诈,虚假宣传,不开发票 1.我于2025年10月22日,在该店看款时,店员未明确提前告知品牌情况下购买换购了中国黄金,买单后才发现已晚只能同价换购周六福产品 2在换购过程中店员始终未告知商品的克重信息,且下单之前要求告知并称重,被告知无权称重,诱导购买一口价商品并承诺按价格更保值划算,将来可以同价格换购周六福任何门店任何产品。在诱导下换购了价值5911金饰,始终不告知克重,存在故意隐瞒真实克重,弱化对消费者不利条件,涉嫌价格欺诈 3后再次询问克数,并确认是不是全店都可以换,店员告知按价格换并不是全店,不按克也无法按克计算总价,后面才知道按价格换并不是按买价换,故意混淆视听,再次欺瞒消费者知情权 4后试戴链子断裂,门店沟通仍旧不告知克数,随补差价又置换了同款,自己在外面称了重量,发现只有2.6克,最后标价6128的商品到手只有2.6克黄金,比当日和市场金价高的离谱,相当于2656一克,严重超出可接受范围,此行为涉嫌欺诈,也不开具发票 5多次沟通无果后按标价去其他门店换购,被其他门店告知不能按此价换购。此品牌严重侵犯消费者合法权益,请求相关部门责令商家退货退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
周六福 周六福客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
6128元
投诉编号:
99842645
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!