平安人寿保险未告知合同内容要求退保

网友保保_GqRR24xU 2025-10-31

处理中

2019年10月27日在中国平安人寿保险股份有限公司，保险合同号码:P180****19405826，投保人姓名:康梅花,投保主险:平安大福星终身寿险，销售人员未告知保险内容: 第一:未告知，合同内容第二:中途退保只能退现金价值部分第三:未告知，附加长险，附加一年期短险要求退还全部保费，请相关部门监管。非常感谢！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-10-31 16:40:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-31 09:22:38

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用户发起投诉

2025-10-31 09:17:46

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投诉信息

平安人寿保险

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

71389.06元

投诉编号：

99843269

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