京东退货不退款且客服处理迟缓
网友保保_UKbHyuak
已完结
我于2025年10月20日晚8点下单浩瀚v3ultra手持云台一台，在使用过程中因效果不理想，所以发起退货申请，10月27日快递员收走快递后，一直没有物流消息，期间多次联系客服，询问物流信息，直至昨日10月30日，客服说手动申请退款，预计24小时内到账，截止目前10月31日依旧没有下一步流程，催促后只是让等待，等待遥遥无期。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
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