广西新络途网络科技有限 公司无授权扣费拒不退款
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泰深优选于2025年10月31日上午10点41分05秒从我银行卡直接盗取499元,打电话过去询问,说我在2025年9月4日开通了个什么会员,所以要扣费,但是我并不知情,电话协商后拒绝处理,而且还要持续扣费,提出不处理就投诉,又说取消后续扣费,但是已经扣了的拒绝返还,态度恶劣,协商无果,又通过APP*台客服协商,客服推脱自己处理不了,需要打他们人工电话,我都没有实名认证过,不知道这个会员是咋个开的,现在法律都这么不严谨了吗,这样的*子还能存在,直接盗取银行卡的钱,还不允许处理, 我的诉求退还费用,有关部分处理该公司
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