淘宝强制关闭售后拒绝退货退款

网友保保_5MKaUOvy

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我在2025年10月9日在淘宝商家insisfemme买了一条羊毛裤,因为裤子太长而且质量有问题起毛球,所以退货退款,商家拒绝退货退款,我申请了淘宝平台介入售后调解,但是淘宝平台在没有与我本人协商调解一致的情况下,单方面强制终止关闭了售后服务!淘宝平台包庇商家强买强卖!现在强制要求我把平台垫付的退款钱退还,我不认可!希望处理退货退款,维护消费者权益

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
536.49元
投诉编号:
99846873
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