简小知儿童硬笔课退款难

网友保保_tE0xA4Q0

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我于2022年8月16号在简小知App里面下单了儿童硬笔课,客服加我微信把我拉进一个群里听课,然后优惠什么的,跟我说孩子不学了随时可以退款。我就下单了,花费了3580元。没一个月孩子就不学了。一直都找不到退款的渠道。客服也换了好几个,问了也都不回复的。现在要求退款给我,我不用这个软件了。

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