网易藏宝阁隐瞒账号违规致二次封禁

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2025年9月24日 在该公司经营的交易*台“藏宝阁”购入阴阳师游戏角色,该游戏角色在我未购入之前已经使用外挂被抓违规一次,,但在游戏角色介绍页面只字未提。导致我购入该游戏角色之后,找代练时代练开挂被抓第二次(该*台有两次违规记录之后角色就不能二次出售了)。因此我认为该公司销售*台“藏宝阁”在售卖游戏角色时并没有做到向消费者完全介绍商品内容以及使用风险,损失却由消费者买单。最离谱的是,对方给出的违规时间我并未在线,对方的回复却是以前的违规也能“秋后算账”。那怎么样都是该公司说了算,玩家没有基本保障。

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