账号被盗刷充值 游戏方拒退还款
网友保保_pH6FH5xH
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十月二十四日我在闲鱼购买的的淘宝8.8折vip会员 商家诱导我点了链接 然后弹出一个允许还没来得及反应 已经点了 随后触发了支付宝封控给我打来了电话 看到有6笔648通过我的苹果id被盗刷 冲到了一个向僵尸开炮的游戏里 然后我就在闲鱼申请了退款并投诉了商家 随后改了id密码 冷静下来后找苹果官方客服申请了退款 连续两次被拒 报警也无果 警方告诉我追不回来 然后我想办法找到了游戏方 差不多找了两天才联系上游戏方 游戏方就说让他们客服加我 然后客服跟我说需要五天时间核实情况 今天给的答复说让我找苹果 说他们没法核实账号被盗刷 我把所有的证据截屏都发给了客服他还是只说这一句话 我的诉求是让游戏方把钱原路退还给我 我这边可以出示所有的证据证明不是用我的手机盗刷的 第七张照片是被盗刷时苹果给发的邮件 第八张是我平时用的手机型号 第九章只有一个iphone明显不是我的手机冲进去的
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补充内容
第一张是被盗刷时苹果发来的邮件 第二是我平时用的手机型号 第三章是被盗刷时候的手机只显示iphone 苹果后台可以看到是一部苹果十一 第四章照片是游戏公司说让我直接找客服处理 客服现在直接就是不回复的状态 游戏公司的电话也打不通 时间一天一天的过去 每天压力都很大 望贵平台加速处理 让游戏方把钱原路退还给我
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