美团外卖食品有异物且无法退款

网友保保_LoTxAscP

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我120我于2025年10月30日下午6:59,在美团点了个外卖 发现有异物 然后商家那边不能退款,客服打电话打不通 后来给专员联系了,专员说联系不了,说让我等几个小时,我账号异常就解除了,可以我自己申请 然后从昨天到现在,我自己申请不了了,已经没有那个按钮了 从早上一直到晚上12点,客服电话一直在忙,接不通

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