红米K50至尊版屏幕绿线问题投诉
网友保保_woNd3NoR
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10月3日开始红米k50至尊版非人为导致,未私自拆机,没泡过水,没摔过内屏屏幕无故出现绿线,申请寄修后要自费790,专员来电说明只能自费维修! 1,屏幕出现绿线问题是通病,各大论坛有大量的案例可以证明 2,产品质量本身的缺陷厂家本身就要负责,消费者有权利要求厂家对该系列产品屏幕延长质保并免费维修,如果过了一年质保期以后出现问题厂家不承担不免费维修的话,是不是意味着小米产品设计出来的时候就只能短期使用? 3,同类案例频发表明非个别现象,厂商应履行社会责任,提供统一解决方案;而不是消费者各个平台投诉才得到个例解决。 至于过保问题 1,同类问题大规模爆发,属于批次缺陷问题。《产品质量法》第41条:“产品缺陷致损,生产者需担责”不受保修期限制 2,网上各平台很多案例显示:小米曾为过保用户提供免费维修。
