OPPO官方店售假及服务态度差

网友保保_JvNYqARG 2025-11-01

处理中

我于2025年10月23日晚下单，在抖音商城oppo官方旗舰店购买一台find x8s手机，收货后发现手机存在瑕疵，边框有一处不容易察觉到形变，且手机存在使用过的痕迹，有旧照片。找oppo处理，态度很差，不予解决。

投诉进度

企业跟进

2025-11-03 17:25:02

跟进内容

您好，已收到您的反馈，您反馈的情况我们会快速核实跟进的，感谢您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-11-01 11:55:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-01 11:55:34

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-01 11:20:58

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品态度差/不处理

投诉诉求：

道歉赔偿

涉诉金额：

3799元

投诉编号：

99850507

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