宝马4S店欺诈销售延保服务

网友保保_lPQcSlrS 2025-11-01

处理中

2022年8月，我在宝马旗下南通宝诚4S店提了一辆530li。同月，一位自称是宝马售后保修专员的女士联系我，推销宝马厂家延保服务，开具的发票也是4S店的。直至昨天我才知道我购买的并不是厂家延保。且此女士当时并不是宝马员工。南通宝诚配合第三方人员欺诈消费者。要求退还9975元，并且道歉。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-01 16:00:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-01 15:51:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-01 15:37:57

投诉信息

宝马

投诉问题：

服务费用未履行合同

投诉诉求：

退款道歉

涉诉金额：

9975元

投诉编号：

99852163

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