海尔天猫店虚假宣传油烟机参数

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我于2025年10月15日在天猫海尔官方旗舰店购买了一款c50plus油烟机,*台补和国补前3003,补贴后实付2162(国补与*台补与商家无关,后期保价商家也不承认这部分),然后直播间抽中了红包和返现1088(中奖活动,不属于购买价格,后期保价等不支持这部分)。购买时商品页面参数为常态气味降低度98%,油脂分离度93%,这是我见过很优秀的参数 就下单买了。收货后发现说明*里是常态气味降低度97%,油脂分离度93%,这是典型的虚假宣传,消费欺诈,我联系商家要求根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,退一赔三。商家不认可,给我的方案是按照实付2162-中奖返现给我退钱,我不认可。现在要求商家按照国补*台补前3003给我退一赔三,退款3003,赔偿9009,共计12012

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投诉信息
海尔(天猫) 海尔(天猫)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
2162元
投诉编号:
99853712
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