斯凯奇拒换货涉嫌价格欺诈

网友保保_OQcuW8d0

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于10月30日在斯凯奇运动旗舰店购买冲锋衣(原价609,双十一优惠后453,我叠用抢到的优惠券以及充值购物金以后花费约235元),11月1日到货后想要更换颜色(同链接中的晴空蓝颜色),链接显示无货,后询问客服,客服的解释是蓝色没货了,推荐我去看看店里别的商品。于是发现另一个链接(花费约450+),同款晴空蓝冲锋衣尺码齐全,再次联系客服,客服证实两个链接为同款服装,但声称不同链接之间不能换货,要我退掉原链接,改买此链接(也就是不愿意给我换货,要求以更高价格实现换货),此行为构成欺诈(无论我用什么价格购买到的服装,都是确定包含退换货权益的),店内明明有货但是为了提高该单品价格,把原链接改成无货,然后重开一个新链接以高价卖出,以此拒绝低价购入的订单换货,形成欺诈,投诉要求对该商家进行处罚,并保护消费者权益。

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投诉信息
斯凯奇 斯凯奇客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
605元
投诉编号:
99854226
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