斯凯奇退货退款问题

网友保保_3YvRaVz0 2025-08-13

处理中

3折优惠的时候买了七双鞋全部需要退货退款，然后一起打包的，然后同时都到货了。小程序显示有一双鞋没有到货，一双鞋不退款，然后直接把平台显示改成了我自己取消订单，然后一直回复信息，到现在都已经过去半个月了，信息也不回复，还没有收到退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-14 08:01:02

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-13 18:24:23

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-13 17:24:25

投诉信息

斯凯奇

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

174.75元

投诉编号：

99348669

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