斯凯奇投诉：退款及换货未处理

网友保保_dUkXq0XX 2025-08-08

处理中

7月21号在斯凯奇小程序买了衣服鞋子，6件申请退款，1件申请换货，直到8月7号，没有退款，没有收到换的商品，和客服沟通几次了，只说反馈，没有处理！！！我的诉求是，退款！！！！换的商品寄过来！！！！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-08 08:01:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-08 00:22:30

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-08 00:17:56

投诉信息

斯凯奇

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

1435元

投诉编号：

99311587

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