瓜子二手车定金不退投诉

网友保保_kaTW54o7 2025-11-02

处理中

我于2025年10月20日在瓜子二手车平台定了一辆极狐T1准新车并交付1000元定金，车辆回来当我验车发现左侧后门有碰撞凹陷并有掉漆现象，我接受不了新车就有这种瑕疵，就取消了订单，但商家对于定金不予退换，希望能得到你们的帮助。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-02 08:40:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-02 08:40:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-02 08:35:11

投诉信息

瓜子二手车

投诉问题：

霸王条款检测不实产品问题

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99855287

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