美的净饮机质量问题及售后推诿
网友保保_Lkq7cgE0
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本人于2023年在美的的京东官方旗舰店购买了一台净饮机，没多久就出现漏水情况，当时想要换，没给换说维修，修了两次没修好，才给换的，当时已经对美的非常不满了。现在由于机器的纯水杯长了很多不知道是青苔还是什么什么霉菌，想要再次购买一个，本身纯水杯就属于易损配件，在京东上找客服，算是人工智能，给我的回复就是发一条滤芯链接，搞了好久才终于回复一条有用的，就是没有链接，没法买，要打官方电话。然后打官方电话，也都是人工智能回复，后面大声说转人工才终于转到人工客服，结果要我报订单号，我的订单号他们通过手机号一下就能查到的，非得我来念出来吗？然后说到要换纯水杯，还是要找售后？，你自己不是售后吗？这么简单的诉求，我就不明白京东这么大的公司，又不是白要，我可以花钱买都没地方买。美的真的太差劲了。
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