美的净水器售后失约安装致消费者要求退货
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2025年8月2日我本人在西安市大明宫建材家居城二楼美的专卖店（商家名称：陕西大美电器有限公司北二环分公司）购买了净水器和管线机，当时没有取货，货至今在商家手里，2025年10月23日我联系卖家要求对管线机预埋管，答应10月我24日早上9点给我安装，我到房子售后工人没有来，理由在外面干活没时间过来，让我下午三点再到房子等他，下午三点我又到房子，联系工人，工人告诉我他还在外面干活，过不来。施工单位也催的紧。没办法我只能放弃安装管线机，后来我要求退货，理由就是我对美的的售后失去信心，不敢购买他们的产品，但是卖家要求我不要退货，至今没有退货。购买金额为5500元。我是一个普通消费着，维权好几天没有任何结果，难道我们就这样认人宰割吗？
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然后我每次打4008899315投诉电话他们就给我派售后敷衍我！因为我多次给他们陈述我要求退货，不要美的产品了，他们还是我行我素，继续给你派售后！后付照片
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