小米蓝牙耳机质量问题拒退款
网友保保_QuFmINSI
处理中
我于2025年11月31日在美团平台下单一款蓝牙耳机2025年11月2号要求退款产品使用一天出现断音音质卡顿，续航只有1小时，，店家 小米赣州市兴国县兴国大道店耳机质量出现问题 要求退款退货并与店家电话联系店家拒绝退款，店员态度极其恶劣 语言轻浮 声称要求检测检测无问题退回给消费者不给予退款
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线950816，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
