小米手机非人为屏幕现绿线问题

网友保保_2d24b326

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非人为导致,未私自拆机,没泡过水,没摔过内屏。 屏幕无故出现绿线!网上该机型案件有大面积爆发就 不是品控概率问题,是整体品质出现问题。根据《消 费者权益保护法》及《实施条例》:1.产品质量责任 不受保修期限制:若产品存在设计或制造缺陷,即使 过保,厂商仍需承担维修责任(《消费者权益保护 法》第24条:经营者不得以格式条款免除自身责 任);2.大规模问题需召回或免费维修:同类案例频 发表明非个别现象,厂商应履行社会责任,提供统一 解决方案;3.消费者有权要求赔偿:若因产品缺陷造 成损失,可主张维修费用退还及合理赔偿。

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