转转平台售假且客服处理不当
网友保保_uCWku1WS
处理中
我于2024年9月17号在转转平台买了一个应援棒,由于应援棒现在作假实技术实在太超前 并没有第一时间发现是假货 直到今年的2025年10月18号我去看了这个应援棒归属的爱豆 发现连不上官方的中控 中控的意思就是官方会调节你应援棒的颜色来产生氛围,但是只有正版应援棒才能连上,连不上则是白色 我的试过很多次都连不上 那一定一定就是假货了 只要连不上官方的中控就是假货 图三能很明显看出来我的应援棒颜色跟他们不一样 然后我回到家中之后与我自己的应援棒和真假做了对比 发现每个细节都假的不能再假 随后我去找了卖家,卖家好像已经不玩转转这个平台 我就去找客服,客服说让我自己私下联系 后面我就介入平台处理 平台也跟我说联系不上他,让我自己想办法 然后我就跑去投诉 他们还是说联系不上卖家 让我走司法维权,可是投诉不就是走司法维权吗 最后并没有处理妥善 平台就擅自完成了服务 我的诉求是退款 不要跟我说什么自己联系不到卖家没办法
