圆通快递丢件延误且服务欠缺

网友保保_iQzBHuln

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我在10月30在小红书平台上购买快递,31号显示已经揽收,同时显示快递出现异常,我联系了商家,商家说已经发货了,我联系了圆通快递95554说是延误会帮我催一催,圆通快递说第二天早上10点前会联系我结果,但是到了第二天一直没有回电,再打电话去又说是快递丢了会帮我再找找看能不能找到。刚刚再打电话联系圆通快递,说是看看网点的监控确认是不是真的丢了,那么丢失的这几天我催促他们并没有采取什么措施去核实。现在我的快递丢了,商家告诉我已经绝版是最后一个,浪费了我那么多时间还没有解决,我要投诉他们。

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圆通快递 圆通快递客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
32元
投诉编号:
99857973
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