广汽丰田4S店拒不退订金并强制指定贷款
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投诉对象：广汽丰田广州长宁会展店（地址，广东省广州市海珠区新滘东路615号。联系方02022809886） 投诉核心事由：4S店拒不退还购车订金，强制指定贷款银行，且存在非本人签署购车合同的违规行为，（购车订金不退，强制指定贷款银行，且合同非本人签署） 经过：1. 本人于2025年10月31日，本人按要求将5000元购车订金通过线上转账微信，转至第三方账户，机构名称：广汽丰田汽车推荐官，转账凭证可提供），再由该第三方转付给4S店（金额5000元），因4S店无法办理四大银行贷款，却强制要求我向其他银行申请贷款才同意退款，该要求不合理且侵犯消费者选择权。 后续，本人在核对购车材料时发现，《购车合同》签署人系第三方，且本人从未授权任何第三方代签，对此代签行为全程不知情。目前无法确认4S店是否知晓该代签情况，但作为合同缔约方，其对合同签署的真实性负有审核义务，该代签合同效力存疑，已涉嫌违规操作。 明确诉求： 3. 要求该4S店在1个工作日内（自投诉受理之日起计算），将5000元订金全额转账至本人指定账户 4. 若4S店逾期未退款，本人将依法向法院提起诉讼，追究其违法责任。
投诉进度
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补充内容
不是本人签的，本人也没有授权，还强制让我贷款其他银行不通过才退款！
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