淘宝商家拒不履行退差价及返现承诺
网友保保_cAEpQT6G
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2025年10月16日在淘宝奥普官方旗舰店购买了浴霸一台，但是期间一直在降价，找了客服，客服说确认收货后可以退差价，其中有一天增加了一条购买商品可以返100元红包的活动，询问客服之前购买的可以返100元红包吗，客服说可以。确认收货后找客服退差价，和返的红包，客服拒不承认，说差价和100元红包只能给一个，涉嫌欺诈消费者，在证据充足的前提下，特到此投诉
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