淘宝下单未生成订单且无法联系商家

网友保保_2WJ606R1 2025-11-03

已完结

我于10月31日在淘宝上下单了某店的奶粉过了一两天想查看什么时候到货发现没有购买订单找不到商家淘宝官方客服也没有解决但是我的微信账单明细已经是成功了的所以不存在没有下单成功我需要直接退款

投诉进度

用户评价

2025-11-03 11:41:03

用户申请完结

2025-11-03 11:40:56

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-11-03 10:49:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-03 10:19:43

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

超时不发货虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

175元

投诉编号：

99861553

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