夸克扫描王试用后被扣168元

网友保保_1TkemAmE 2025-11-03

处理中

我于2025年10月31日在夸克app的夸克扫描王功能中看到七天免费试用的充值，但当我订阅之后使用完他的功能之后本想去取消订阅，结果发现直接被扣除了168元人民币。弹窗并未显示需要扣款168，只显示了七天免费试用。我不清楚所谓的七天免费试用到底体现在哪里？我希望夸克能退还我168元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-03 08:00:54

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-03 07:34:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-03 07:33:05

投诉信息

夸克

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

168元

投诉编号：

99860830

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