美团跑腿虚假送达判定及扣款问题
网友保保_79AZ1dTx
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本人为石家庄美团众包骑手。11月2日接到美团违规提示:11月1日北国超市89号订单虚拟送达扣款50元。 本人确定是按美团规则操作,无虚拟送达。经多次跟美团沟通,让美团提供本人虚拟送达证据,但是其不能提供,也不协助我去找没有提前送达的证据。结果就是扣款,不解释,不提供证据。 故申请官方介入。
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