瓜子二手车拒退订金涉嫌虚假宣传

网友保保_dW1UWeBc 2025-11-03

处理中

我于2025年11月2日下午13：21在线上看车后支付了订金1000元，2025年11月3日上午8：40取消订单时订单处于商家检测状态（未发车），商家拒退订金，但商家宣传中称订金“秒退”。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-03 09:32:23

跟进内容

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2025-11-03 09:32:18

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用户发起投诉

2025-11-03 09:23:33

投诉信息

瓜子二手车

投诉问题：

霸王条款虚假宣传申请退款不到账

投诉诉求：

退款修改宣传内容解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99861154

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