菜鸟裹裹多收税费未退还

网友保保_RI17zRsm 2025-11-03

已完结

我于2025年11月2日在菜鸟裹裹下单由福州寄往美国纽约的包裹，同日其客服联系我修改申报物品，我按照客服要求减少了申报物品，但是收取包裹费用的税费依旧按照原申报物品收取。

投诉进度

用户申请完结

2025-11-06 17:17:25

消费保投诉平台审核通过

2025-11-03 11:44:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-03 11:15:28

投诉信息

菜鸟裹裹

投诉问题：

售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

退费道歉解释

涉诉金额：

322.26元

投诉编号：

99862084

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