老人被误导置换黄金商家未明示一口价
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家中老人于25年10月23日，用****黄金戒指去杨浦区国顺东路240-1号城隍庙金福银楼 置换，换了****的戒指和一对一口价耳环，额外还支付了1000元，耳环当时店员没有称重，没有清楚告知什么是一口价商品。老人回来后觉得换的戒指带着不是很舒服，耳环也像是有点过敏，于26号又去了这家店，店员又给推荐了一款一口价的戒指，同样没有称重，没有清楚告知，老人，说分量稍微轻一点，老人不懂这些，也就稀里糊涂的换了，至于耳环，店员就说戴戴就好了，款式好看云云，也就忽悠过去了。后来我们去金店称重，最后换的耳环****，价格6700，换的戒指****，价格12980。商品的吊牌店员也没有给到老人，另外发票上克重模糊，回收商品克重，价格，模糊。我希望可以换回我们本来的17.24的戒指，谢谢，另外三天中，商品回收价格，一口价折扣力度，没有明确公式，就是店员口头如何就如何。
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