百度直播虚假宣传拒退翡翠商品

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本人于2025年10月16日在百度*台“大吉珠宝直播间”下单7件翡翠制品(截图附后)。收货后请专业人士品看发现,该直播间直播期间夸张描述、虚假宣传,于是于10月26日至11月1日期间,先后4次发起退货申请。截至目前,7件商品仅2件顺利退回,其余5件均遭到商家反复拒绝(在第2次申请被商家拒绝后曾申请*台介入,但依然被拒)。商家以“不支持7天无理由退货”及“翡翠已经抛光处理,售出概不退货”为由一再拒绝;但同时,7件中又给退了2件,与其自称“抛光后无法售卖”完全相悖。 本人申请余下的5 件商品退货退款。本人承诺,该5件商品与已退回的2件商品,购买环境、直播套路等情形完全相同,无论货品本身还是证*、包装等一应物品均完好无损,请求支持退货退款申请,严厉打击直播间虚假宣传、夸张描述及强买强卖的霸王行径。

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