百度直播商家退货不退款投诉
网友保保_17d01043
处理中
我于2025年8月19日购买百度“精选直播”美禾国旅商家（旅行社经营许可证上该旅行社名称：北京美禾国际旅行社有限公司）的双人游1250元套餐，因家中老人不能离人每天需要照顾原因不能旅游，申请了退货退款，并且原封未动地退回了没有选任何套餐及签旅游合同的旅游卡。经*台协商同意我退货退款，商家11月6日已经收到我的退货，但是至今没有给我退款，他们这个行为是诈*。我在此投诉该旅行社欺诈消费者行为，他们的退货退款界面一直都显示“还剩1分钟”处理…并且百度*台也已经6天没有解决我的退款。诉求有关部门给予尽快解决退款问题。
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