华为商城手机壳质量问题拒退

网友保保_713ca584 2025-11-03

处理中

您好，我于十一月一日在华为商城购买手机壳，十一月二日确认收货，十一月三日向客服反应手机壳有污渍，并且轻微翘皮，要求退货退款，客服不予处理，烦请解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-04 08:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-03 16:50:12

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-03 16:00:29

投诉信息

华为商城

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

改善服务道歉退货退款

涉诉金额：

99元

投诉编号：

99864422

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉