华为商城三折叠手机超时未发货

网友保保_Vf9gOskq 2025-10-29

已完结

我是2025年10月23号买的华为xts16+512的三折叠手机，然后显示是11月6号发货，但是我昨天去商城看现在购买手机的是7天内发货，我想明白是出于什么原因会出现这种情况，联系了客服只会回复一些没有意思的话术，让人更加愤怒，明明购买的是高端产品但是确得到这种服务。

投诉进度

用户申请完结

2025-10-31 17:02:15

解决方式

已解决

解决方案

补发/发货

消费保投诉平台跟进

2025-10-29 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-29 13:13:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-10-29 11:30:15

投诉信息

华为商城

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

19998元

投诉编号：

99830740

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