夸克未开通会员却持续扣费

网友保保_fpTyKPCW 2025-11-03

处理中

我记得我没有开通过夸克会员从6月开始每个月都扣我钱一共109元自从下载过已经很久没点开了如果不是今天收到扣款我都不知道还有这个软件而且根本联系不上这个软件客服很无语

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-04 08:00:59

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-03 17:15:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-03 16:47:40

投诉信息

夸克

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

109元

投诉编号：

99864838

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