多多买菜缺货商品不新鲜且拒退款
网友保保_vVyxPUjj
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我于2025年12月29号下午六点十四购买了一些菜和油醋单号单号PO-251029-3236**** 第二天下午六点多去取货，门店关门了，直接丟门外面，其中有些东西缺货，有些菜又不新鲜又直接扔地上全是灰，于是我申请部分退款，除了给我退了个花菜，其他的却一直不成功，尽管我多次向多多买菜官方客服打电话，他们一直拖说一天结果又是一天，最后拖到今天告诉我，已经过了售后时间，我又找12345，然后12345给我转接其他地方，互相推脱，最后又让我去再跟拼多多客服协商，形成闭环，最后给我打电话的工号63038人员特别拽说不能退了，没办法，那我请问重复跟我说这个干什么，就是那种吊吊的语气，不能解决问题还拽，我现在的诉求就是给我退款，在缺货和商品不新鲜的情况，侵害了我的消费者权益，一直拖欠欺*我，我的诉求是给我退款并且道歉
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