韵达快运致手套破损无法使用

网友保保_I5v1p2wc 2025-11-03

已完结

291170372，收到货后发现部分货物发生严重破损，露出里边的物品，运输的是一次性手套，受污染后没办法再继续使用，客户反馈严重破损箱数4箱

投诉进度

企业完结

2025-11-04 17:46:39

处理结果

此件核实已正常签收签收底单已上传附件。

解决方式

已解决

解决方案

解释

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企业跟进

2025-11-04 08:40:37

跟进内容

您好,已跟进处理,如后续仍有疑问请直接拔打95546转2电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2025-11-03 19:59:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-03 19:59:26

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-03 17:09:06

投诉信息

韵达快运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

99865017

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