申通快递致商品破损要求赔偿差价

网友保保_cCb1IGeN 2025-11-04

已完结

我在2025年10月29日在闲鱼上面卖东西，明星周边价值200元，但是买家在收到东西的时候，商品破损严重，外包装内包装都有破损，明星周边具有收藏意义，现在破损严重，买家只愿意花128购买我的东西了，如果快递没有把我的物品破损的话，买家一收到货我就收到¥200了，现在只能收到¥128，我要求申通快递补偿我的差价！！

投诉进度

用户申请完结

2025-11-05 19:29:54

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-11-04 15:34:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-04 15:34:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-04 14:31:09

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏商品有损

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

80元

投诉编号：

99870871

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