菜鸟裹裹虚报体积重多收费

网友保保_wtd84kQE 2025-11-04

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我有一个包裹集运菜鸟提供的体积是55.20 x 45.50 x 7.80 **** 按照体积重变成****。集运送过来后我未拆包装进行测量长宽是47 x 33cm。菜鸟集运所量体积是为了根据体积重收费。我的诉求是菜鸟应按照实际重量****收费 8.8人民币，而不是体积重（长宽测量虚假）2.887收费 20.4人民币退回多收的11.6人民币

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2025-11-04 17:57:16

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用户发起投诉

2025-11-04 16:35:06

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺提供虚假信息

投诉诉求：

退费解释提供证据

涉诉金额：

20.4元

投诉编号：

99872016

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