纪梵希拒退未拆封香水合理诉求
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我于2025年10月27日在纪梵希淘宝官方旗舰店购买了一瓶香水，未损坏瓶身、包装、以及所有赠品，当天已申请退货退款，并如数退还，有七天无理由退货，商家以外包装透明薄膜彩封理由拒绝我退货退款！商家不得以薄膜被损坏为由拒绝退货，产品无任何损伤，外包装正常，产品质量相关部门可自行查验！ 根据《消费者权益保护法》《民法典》等相关法律法规，商家不得以外包装薄膜被损坏为由拒绝退货或要求消费者支付相关费用。 商家并没有在提交订单页面注明，透明包装拆拆封了不支持退货退款！况且标注“七天无理由退货(一次性包装破损不支持）”，属于不合理的限制和排除了消费者行使“七天无理由退货”的权利！
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补充内容
我于2025年10月27日在纪梵希淘宝官方旗舰店购买了一瓶香水，未损坏瓶身、包装、以及所有赠品，当天试用之后皮肤泛红，去医院检查存在过敏现象，已申请退货退款，并如数退还，有七天无理由退货，商家以外包装透明薄膜彩封理由拒绝我退货退款!商家不得以薄膜被损坏为由拒绝退货，产品无任何损伤，外包装正常，产品质量相关部门可自行查验!根据《消费者权益保护法》《民法典》等相关法律法规，商家不得以外包装薄膜被损坏为由拒绝退货或要求消费者支付相关费用。商家并没有在提交订单页面注明，透明包装拆拆封了不支持退货退款!况且标注”七天无理由退货(一次性包装破损不支持)"，属于不合理的限制和排除了消费者行使“七天无理由退货"的权利!
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未影响销售，符合7天无理由退货，商家未在订单提交页面注明白色透明塑封拆除不支持退货，且此理由违反了《消费者权益保护法》《民法典》等相关法律法规，商家不得以外包装薄膜被损坏为由拒绝退货或要求消费者支付相关费用。
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