淘宝卖家未按承诺补发商品
网友保保_4ACxTmy6
已完结
我于10月21日在酷尔迪尼旗舰店购买儿童上衣一件,由于物流停滞至今未收到货,跟跟卖家联系说11月1前物流未发生变更卖家将安排补发,卖家同意补发,但至今为止还未发货,联系客服什么时候补发,客服每次回答都是跟快递核实,未给一个准确的回复。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
商家已发货
解决方式
已解决
解决方案
补发/发货
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补充内容
商家不遵守承诺之前承诺补发,现在又不补发
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