咖啡秤质量问题及售后服务欠缺

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2025年10月30日在天猫商城国货严选旗舰店购买Bincoo恒温手冲咖啡壶套装一套(订单号:30***************97),其中电子咖啡秤完全不能正常使用,与客服沟通达成换货解决,为加快效率,于11月3日重新下单一套(订单号:30***************97),11月4日再次收到货品仍无法实现正常测量功能,后与客服沟通无法就补偿问题达成一致。我的诉求是将套装中的电子咖啡秤退货(61元),并赔偿因此损失10天的时间成本50元,合计金额111元。

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