快团团无故冻结提现并索要隐私
网友保保_Ol95DoSa
处理中
我是一名社区工作者，使用快团团软件开团，在社区提供水果生鲜，食品饮料等团购便民服务，商品交付采用线下自提+送货上门服务，无快递发货，客户下单后，我正常完成商品的交付，交付后提现，快团团收取高额的提现手续费，就在11月3日，在没有得到任何通知的情况下，*台突然无法提现，于是我找到快团团人工客服，客服让我提供订单编号，发货单，自提现场图片，社群开团等信息，交付信息，聊天记录等隐私信息，不提供就不给解决，迫于无奈，我只好提供了全部信息包括隐私，包含于客户的聊天记录，包含下单，交付，配送等重要信息，提供信息之后，客服仍然不处理，并进一步让我联系客户全部确认收货，由于历史订单很多，无法一个个联系，而且客户不一定找得到软件，再提供了所有交付信息后，确认收货属于*台强制的无理要求，严重怀疑*台恶意不予提现，将商家的款项挪为他用，并且无需支付利息，要求快团团立刻恢复账号提现功能，并处罚该*台，赔偿过往的提现手续费，赔偿拖欠资金利息
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已按客服要求操作，客服只是像机器人一样回复重复的话，不恢复提现
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